旅遊保單投訴「疫市」年增六成 - 香港 - 香港文匯網

關鍵接待旅行社追款 旅議會指可循法律途徑 | 無綫新聞TVB News

關鍵旅遊上星期宣布結業後，與其合作的內地及海外接待旅行社的代表，來港追討賠償。 19間內地及東南亞國家旅行社的代表指，關鍵旅遊拖欠他們超過三千萬港元，涉及當地交通、食宿、景點門票等費用。

【關鍵結業】「食得招積，住得舒適」霑叔經典廣告歌成絕唱⋯⋯

關鍵旅遊近年常被顧客投訴，網民甚至將廣告歌改詞，變成「食得的色 住得偏僻」，嘲諷該旅行社的行程貨不對辦。此外，關鍵旅行團近年亦屢生意外，2009年，一個20人團在雲南玉龍雪山觀光景區乘坐旅遊巴時發生意外，司機疑無拉緊手掣，致旅遊巴溜後，幸撞 ...

如何作出投訴 | 旅遊業監管局

你可選擇透過以下方式作出投訴. 以書面形式. 你可 按此 下載「投訴表格」，並請閱讀《投訴指引》。. 請於「投訴表格」中詳述你的投訴內容，並連同所有相關文件的副本透過以下方式 1 傳送給我們。. a) 電郵︰. [email protected]. b) 郵遞︰. 香港 黃竹坑 黃竹 ...

關鍵旅遊苦主無正式收據 憂無法領賠償 - 香港01

關鍵旅遊苦主無正式收據 憂無法領賠償. 苦主劉生轟，關鍵結業早有預謀，早知買不到旅遊保險，卻仍向顧客表示可如常出發。. （資料圖片）. 不少人趁復活節一連四天公眾假期，離港外遊鬆一鬆。. 劉先生一家四口早前在老牌旅行社關鍵旅遊報團，原定前日 ...

關鍵旅遊,香港旅行社

問：為什麼選擇關鍵旅遊？ 關鍵旅遊是香港本土老字號，配備強大的服務團隊，門市遍佈全港為您提供貼心服務，選擇關鍵旅遊，食得招積，住得舒適，遊得出色，旅遊超值，旅行搵關鍵，招積出色舒適超級超值。

19接待旅行社聲討關鍵 聲稱被拖款逾3000萬｜即時新聞｜港澳｜on.cc東網

在港創辦逾30年的關鍵旅行社突然倒閉，19間與其合作的各間地接待旅行社聲稱被拖款至少3174萬港元，下午舉行記者會申訴。代表各間地接社的深圳眾輝國際旅行社有限公司馮杰透露，涉及地接社包括內地、南韓、台灣、泰國等地，其中一間廣東省地接社深圳至醒假期被拖款最多，約829萬港元；部分地

關鍵結業前取消出團 客無助揭賠償基金漏洞 - on.cc東網

經營34年的關鍵旅遊昨日(24日)結業，多達1500名團友受到影響，同時揭發「旅遊業賠償基金」存有漏洞，關鍵宣布結業當日未能出發的團友未能獲得賠償。有團友原訂昨日早上出發到廣東恩平，但因關鍵結業而取消，團友向旅遊業議會求助，但議會指他出發時間早於旅行社結業的時間，或不受基金保障而

投訴 | 旅遊業監管局

執行部在旅監局的法定權限下負責接收及處理投訴和查詢。. 它由三個組別所組成，分別為查詢及投訴組、查察及調查組和調解組。. 執行部獲授權調查及處理涉及持牌人可能違反或觸犯《條例》及其附屬法例，以及旅監局不時頒布的行為守則、指引及指令中所訂 ...

中國推動旅遊糾紛多元化解決 - 中國司法觀察員

2021年xnumx月，中國文化和旅遊部、司法部聯合發布 《關於開展旅遊投訴調解仲裁銜接試點工作的通知》 《關於提出旅遊投訴投訴與全國旅遊投訴工作的通知》（以下簡稱《通知》），提出在有條件的地區試點設立旅遊投訴專項仲裁平台，促進結合旅遊投訴調解和仲裁，特別鼓勵通過調解解決旅遊 ...

投訴 | 旅遊業監管局

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關鍵旅遊 - kktour.com.hk

旅遊咨詢 WhatsApp : 6218 5304 / 6213 4243 熱線電話 : 2320 3333 包團熱線 : 3575 9693

入境旅客投訴簡介(一般投訴) | 香港旅遊業議會

本地特色旅遊鼓勵計劃; 課程及考試. 領隊試前訓練課程; 領牌考試; 導遊持續專業進修計劃; 領隊持續專業進修計劃; 申請文化及古蹟導賞學員名單; 註冊教學影片; 表格; 外遊新知; 旅行社職位空缺; 媒體資料庫

關鍵旅遊|香港旅行社

關鍵旅遊香港旅行社，本土老字號，服務團隊強大，門市遍佈全港，為您打造超值旅遊體驗，食住遊一應俱全，旅行搵關鍵 ...

處理旅遊投訴，難點有哪些？焦點在哪裡？ - 壹讀

當然，2020年，也有些投訴是因旅遊服務質量引發的。在分析去年的旅遊投訴（不含涉疫投訴）反映的主要問題時，《報告》認為，不按合同約定標準履約是旅行社服務質量存在的突出問題；對景區的投訴主要集中在工作人員的服務上；對在線旅遊企業的投訴主要集中在機票和住宿產品預訂退訂方面 ...

旅遊投訴:投訴指南,保護自己,如何寫投訴狀,旅遊投訴時效,投訴方式,旅遊法,_中文百科全書

旅遊投訴時效. 了解有關旅遊投訴時效的規定，有助於投訴者及時提起投訴，保護自身的合法權益；也有助於受理機關及時受理、處理投訴。. 國家旅遊局頒布實施的《旅遊投訴暫行規定》規定了以下幾種時效：. 一、投訴時效：向旅遊投訴管理機關請求保障 ...

陸委會調升赴中國旅遊警示變橙色 許淑華點出關鍵原因 - 鏡週刊 Mirror Media

因近期有相當多起國人赴中國大陸遭非法扣押、留置、盤查等情形，大陸委員會昨（27）日宣布，提升赴中港澳旅遊警示為「橙色」，並建議國人避免非必要赴中港澳旅行。對此，民進黨台北市議員許淑華po文分析，提到陸委會之所以調升警示的關鍵原因。

立法保護關鍵基礎設施電腦系統 鄧炳強稱不公開名單免成攻擊目標 - 新浪香港

政府目前計劃將 8個界別納入為關鍵基礎設施，未包括教育界。 鄧炳強說會適時檢討，暫時不認為大學系統出現問題會導致嚴重社會癱瘓。 他表示，日後成立的專責辦公室規模預料約40至50人，預計專員由首長級第三至第四級出任，至於兩名副專員由首長級 ...

處理投訴程序 | 旅遊業監管局

處理投訴程序. 如投訴個案的性質屬旅監局的職權範疇內，旅監局則會就該項投訴展開正式調查並聯絡有關各方，以收集資料和妥善保存所有證據。. 我們會通知投訴人該投訴個案的參考編號、調查員的姓名及聯絡電話號碼。. 投訴人或會受邀進行會面，就事件作 ...

旅遊投訴飈 7成涉機票及航空公司 - 香港經濟日報 - TOPick - 新聞 - 社會

旅遊投訴飈 7成涉機票及航空公司. 消委會去年接獲與旅遊事務有關的投訴大幅上升約4成，逾7成涉及機票和航空公司，當中以廉航為主。. 有消費者遭航空公司遺失價值1萬美元（約7.8萬港元）的寄倉行李，要求賠償，但幾經周旋，航空公司最終僅賠2,400元美金 ...

PDF A16 旅遊保單投訴「疫市」年增六成

旅遊保單投訴「疫市」年增六成 外遊遇封城購機票返港不獲賠發旅警前啟程終翻案 酒店過渡屋資助每月上限5500元 疫情肆虐全球，不單止影響 市民日常生活，也打亂出外旅遊 的行程。保險索償投訴委員會去 年共接獲583宗保單投訴，總宗 數按年減少6%，但旅遊 ...

如何作出投訴 | 旅遊業監管局

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陸委會調升赴中國旅遊警示變橙色 許淑華點出關鍵原因

至於陸委會調升赴中旅遊警示，她則點出關鍵原因，強調中國這幾天發布懲戒台獨新規定，其中，犯下「分裂國家」罪，最高可判死刑，「但法律 ...