Steps of complaint investigation - EAA

Complaint - EAA

若以書面投訴，請填妥本局 投訴表格 (一般事項) 或 投訴表格 (廣告) ，以下列方式遞交: 郵寄 地址：. 香港柴灣利眾街 24 號東貿廣場 7 樓. 地產代理監管局. 投訴部經理收. 或傳真號碼：2119 9022. 或電郵： [email protected]. 親身. 你可以在辦公時間內親身到本局上述 ...

Estate Agents Authority 地產代理監管局

監管局即將舉行的持續專業進修活動; 地產代理監管局實務證書課程; 網上學習活動; 網上個案研習; 獲認可的持續專業進修活動; 地產代理誠信管理計劃; 持續專業進修計劃指引 (自願性) 持續專業進修計劃活動評核程序 ; 嘉許證書、嘉許獎章及優越嘉許獎章

1. 如果我對受託的地產代理感到不滿，可向誰投訴？

5) 不當行為 ». 1. 如果我對受託的地產代理感到不滿，可向誰投訴？. ». 1. 如果我對受託的地產代理感到不滿，可向誰投訴？. 你可致電熱線 2111 2777 ，或透過書面、電郵或親自前往地產代理監管局投訴。. 你可瀏覽地產代理監管局的網頁，以了解更多資訊 ...

地監局：上半年接獲106宗投訴 按年少45% 撤銷牌照27個

地產代理監管局（地監局）今（21日）公布，2022年上半年共開立106宗投訴個案，較去年同期大減45%。 ... 有關境外物業投訴減少三成. 地監局主席廖玉玲指，投訴涉及四類，最常見的投訴為不妥善地處理臨時買賣合約（或臨時租約） ，佔28宗屬最多，但較去年減少 ...

10. 如果我對受託的地產代理的服務感到不滿，可向誰投訴？

如果我對受託的地產代理的服務感到不滿，可向誰投訴？. 10. 如果我對受託的地產代理的服務感到不滿，可向誰投訴？. 閣下可致電地產代理監管局的投訴熱線 2111 2777 ，也可瀏覽 地產代理監管局的網頁 ，以了解更多有關投訴的程序。.

地產代理監管局 - 维基百科，自由的百科全书

地產代理監管局辦公室位於灣仔 合和中心設有資源中心，供市民和業界參考. 地產代理監管局（英語： Estate Agents Authority ，簡稱監管局或地監局），是根據香港法例第511章《地產代理條例》、在1997年11月成立的法定機構，負責規管香港地產中介人的執業；推動業界行事持正，以及鼓勵培訓，提升業 ...

地監局：上半年接192宗投訴 按年增三成 網上違規廣告佔60宗

地產代理投訴數字大幅增加。地產代理監管局主席（地監局）廖玉玲今表示，該局2021年上半年共接獲192宗投訴個案，較去年同期的148宗，按年上升30%，當中涉及最多的投訴類別為「網上物業廣告」佔60宗，該局認為是與愈來愈多地產代理利用網上平台宣傳物業有關。

地監局上半年開立71宗投訴 按年跌33% 境外物業投訴大減至1宗

地產代理監管局發表最新數字，該局於今年上半年共開立71宗投訴個案，較去年同期大幅減少33%，當中有7宗涉及一手住宅物業，而投訴最常見類別包括「發出違規廣告」（19宗）、「不妥善地處理臨時買賣合約（或臨時租約）」（12宗）及「提供不準確或具誤導性的物業資料」（11宗）。

投訴及查詢途徑 - 消費者委員會

地產代理監管局 根據《地產代理條例》而成立的法定機構，負責規管香港地產代理業的執業。 如有理由相信有持牌地產代理從業員沒有遵守該條例，可向該局作出投訴。

地產代理公司就發布廣告的責任 - 精明委託地產 ... - Eaa

業主深感不滿，遂向監管局作出投訴。 監管局紀律委員會認為，該地產代理公司的僱員在業主只委託放租物業的情況下，於網上平台發出相關物業的放售廣告，違反了《操守守則》第3.7.2段，即「地產代理和營業員應避免做出可能令地產代理行業信譽及／或名聲 ...

地監局蕭澤宇：去年開立投訴個案按年跌28%｜即時新聞｜產經｜on.cc東網

地產代理監管局主席蕭澤宇表示，去年該局開立196宗投訴個案，較2022年的273宗，大減約28%。 其中，涉及一手住宅物業的投訴只佔24宗，按年下跌約20%。 該局行政總裁韓婉萍指出，去年該局轉介了1宗個案予一手住宅銷售監管局，牽涉到按揭資訊的失實解釋。

監管局回顧及展望 - 精明委託地產代理

當中有關地產代理於一手樓盤銷售點的秩序、以及香港境外物業銷售的投訴個案，分別減少了七成及六成。這些改善令人鼓舞，反映了業界和監管局齊心協力的成果，消費者意識亦有所提升。 然而，2019年涉及發出違規廣告的投訴則由2018年的20宗增加至2019年的56宗。

消費者的保障 - 精明委託地產代理 - Eaa

因此，地產代理監管局（「監管局」）於1997年根據《地產代理條例》 而成立，專責規管香港地產代理的執業。 監管局的主要工作包括舉辦資格考試、審批個人和公司牌照、處理對持牌人的投訴、執行巡查工作，以及對違反《地產代理條例》的地產代理從業員 ...

去年投訴地產代理個案增9% 最常見投訴性質為...｜即時新聞｜產經｜on.cc東網

地產代理監管局廖玉玲稱，該局於2020年收到327宗投訴代理個案，較2019年增加9%，終止連續3年下跌的趨勢。 當中最常見的投訴性質為「發出違規廣告」類別，去年共有79宗最多，佔53宗與網上廣告有關，比率約67%。 ... 地產代理監管局廖玉玲稱，該局於2020年收到327 ...

關於我們 - 精明委託地產代理 - Eaa

監管局舉辦資格考試、審批個人和公司牌照、處理對地產代理從業員的投訴、執行巡查工作，以及對違反《地產代理條例》的地產代理從業員施行紀律處分。監管局亦為業界舉辦專業發展活動，並推動消費者教育。

地監局年報｜去年違規廣告投訴按年增53％ 海外樓盤投訴大幅減少 | BossMind | LINE TODAY

地產代理監管局今日舉行網上新聞發布會，2021年共開立331宗投訴個案，在最常見的投訴性質當中，「發出違規廣告」一類佔121宗，較前一年增加53%，當中大部份屬於網上廣告，以及涉及提供不準確資料或發出廣告前未獲業主書面同意等。 至於海外物業方面，該局共開立了21宗有關香港境外物業的 ...

Contact Us - EAA

投 訴 持 牌 人. 法例授權監管局調查及處理任何持牌人可能違反或觸犯《地產代理條例》及其附屬法例。詳情參照以下超連結: 投 訴 持 牌 人 : 投 訴 監 管 局 及 其 職 員. 終 止 電 話 談 話 及 處 理 書 面 查 詢 的 政 策. 監管局樂意解答公眾的查詢。

PDF 投訴表格 ((((一般事項一般事項)))) 由本局職員填寫 - Eaa

程序，監管局或不會處理此投訴個案，直至其他有關的調查或司法程序完結 為止。 3. 監管局規管和管制地產代理及營業員進行地產代理工作上的執業；售後服務 (例如：作出繳付印花稅的安排或於租約期滿後安排退回租金按金予租客) 一般不視為地產代理工作。 4.

Determination of commission disputes - EAA

監管局的裁定. 地產代理監管局的裁定經在區域法院登記後便成為區域法院的判決，並可據此而強制執行。. 如果我對裁定的過程有疑問，可向誰查詢？. 如有疑問，請致電2111 2777與我們聯絡，或將欲查詢之事項傳真到2119 9022. Determination of commission disputes.

地監局推競爭行為新指引 | 星島日報

去年接獲196宗投訴. 地產代理監管局主席蕭澤宇補充，就地產代理和客戶提供優惠已向競委會徵詢意見，基於競爭條例，地產代理向客戶提供優惠，包括回贈佣金或任何優惠都屬於價格競爭行為。

物業廣告必須真確無誤 - 精明委託地產代理 - Eaa

否則，有可能被地產代理監管局紀律處分。 地監局早前接獲投訴，指網上一則「超低價」的物業廣告懷疑載有不實的資料，要求監管局跟進。 監管局展開調查，發現該則物業廣告以「售價388萬（港）元」作招徠，然而該物業賣方所指示的放盤價為港幣510萬，並 ...

Estate Agents Authority 地產代理監管局

電子單張供持牌人向客戶解釋《打擊洗錢條例》要求取得客戶身分證明文件及備存副本作紀錄 E-leaflet for licensees to explain to ...

PDF 各位持牌人：

考慮上述的情況，監管局警告持牌人不要處理違反轉讓限制的 資助單位的出售或出租事宜。持牌人亦應謹記，地產代理如協助或教唆 他人觸犯《房屋條例》第27a 條的罪行，亦有可能觸犯相同罪行，一 經定罪，最高可被判罰款$500,000 及監禁一年。